FAQ - Perguntas Frequentes

• 1. Meu Computador não liga, o que devo fazer?

  isso chama-se no power, são muitos passos até chegar ao tech de sua preferência, mas vamos aos principais:

   

  1º passo: verifique os cabos, de energia, falta energia na região?

  Tem led no equipamento aceso? 

  O cabo de alimentação passa por benjamim, extenção, filtro de linha, no break, estabilizador, é correto e estão plugado em 110 volt´s? 

  á chave de voltagem 110 e 220 volt´s está correta? 

  ex. dê preferência para 110, padrão em qualquer rede.

  Se os cabos de energia, fonte ACPOWER, cabo de fonte estiverem corretos;

  2º passo: retire o cabo de energia, de rede, de video, pressione e segure o botão power por 20 segundos, após este passo conecte o cabo de energia aperte o botão power e verifique se há algum led aceso.

  3º passo: talvez o último, antes de entrar com visita de suporte técnico ou retirada de equipamento no local para reparo em assistência técnica: problema de no power, realmente não há mais como obter sinal de led ou bip, se ainda estiver em garantia e tiver lacre, não abra a tampa do equipamento, não tente desparafusar para olhar, algumas marcas não te dá permisão para abrir e trocar determinada peça, se não tiver em garantia, verifique com o técnico de sua preferência. indicado à: